中国バイラル調査
中国でのソーシャルネットワークにおいて、依然影響力の高いメディアはBBS（中国の全ソーシャルメディアコンテンツの80%はBBS）です。この調査では、BBS上で語られている話題を監視し、顧客企業のターゲットに最も近いユーザの定性的なデータを収集し、分析を行います。
中国バイラル調査の準備・プランニング
顧客企業とのヒアリングを通して、定性的にどのようなことを調査するかを決定していきます。また、その調査に対して、どのようなBBSサイトが相応しいかを選定し、プランを提出します。中国は1つの業界、製品カテゴリーに関しても、その話題のみが語られている専門BBSが数多く存在します。その中でも、調査して最も効果が高いと思われるBBSサイトを、現地の中国人リサーチャーが選定します。
中国バイラル調査の内容
バイラル調査の提案書
調査内容は、まず調査内容を項目化し、それぞれに対して質問やスレッドを設定していきます。更にそれに対するユーザのアクション（反応）を指標化し、調査を開始します。リサーチャーからの質問や回答も、ユーザが参加しやすいような口調やトーンで行っていきます。
最終的にユーザから得られたアクションを数値化し、傾向を報告レポートとして提出します。また調査の中で核となりえるユーザの生のコメントなどをリスト化し、レポートの中で報告します。
バイラル調査の報告レポート（統括）
BBS上で調査を行うメリット
BBSサイトから直接ユーザのアクション（反応）を収集するメリットは、顧客企業のターゲットユーザの特性に近い人々の動向を、的確に把握することができることです。リサーチャーがBBS上で直接ユーザとコメントのやり取りを行うため、発言前後のコンテクスト（文脈）を理解でき、若干不明な部分に関しては補足の質問を行えることも、詳細なユーザの動向把握を求めるうえでのメリットとなります。
また、モニターインタビュー調査に比べても、顔が見えない分ユーザが構えることがないので、正直な意見を収集することができます。
より多角的な調査を行うために
この調査ではスポット的なサンプル調査となるため、更に多角的に調査を行う場合は、より広い面で調査を行う「方正 Eagle's "i" WEB MARKETING」を組み合わせることもできます。このクラウドサービスはBBS、ニュースサイト、ブログを中心に、中国のインターネット上に囁かれるこれらのクチコミ情報を自動収集し、分析することができます。
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